LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026.
Esta política explica como a Traffic Agência (“Traffic”, “nós”) coleta, usa, guarda e protege os dados pessoais de quem visita este site ou preenche o formulário de diagnóstico, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
1. Quem é o controlador dos dados
Traffic Agência (razão social: 52.156.706 Bruno Lucena de Figueiredo), CNPJ 52.156.706/0001-40, com sede no Rio de Janeiro/RJ. Contato para assuntos de privacidade: contato@trafficagencia.com.br.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Bruno Figueiredo, pelos mesmos canais.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa no formulário: nome, nome da empresa, WhatsApp, segmento, faturamento médio mensal, investimento em anúncios, orçamento para anúncios e principal desafio.
- Dados de origem da visita: parâmetros de campanha (UTM), identificadores de clique de anúncios (gclid, fbclid), página de entrada e site de origem, usados para saber por qual canal você chegou.
- Dados de navegação (somente com seu consentimento): cookies e identificadores de estatística e de marketing, como páginas visitadas, cliques e interações, coletados por ferramentas de terceiros.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Responder à sua solicitação de diagnóstico e entrar em contato pelo WhatsApp ou telefone informado — execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
- Avaliar se a sua empresa tem o perfil atendido pela Traffic e organizar o acompanhamento comercial — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Medir o desempenho do site e das campanhas (estatística) e personalizar anúncios (marketing) — consentimento (art. 7º, I), que você pode dar ou retirar a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.
4. Cookies
Usamos três categorias: essenciais (necessárias para o site e o formulário funcionarem, sempre ativas), estatística (Google Analytics e Microsoft Clarity) e marketing (Meta Pixel e Google Ads). Estatística e marketing só são ativados depois que você aceita no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, sempre para as finalidades acima:
- Google (Google Workspace, Planilhas, Agenda, Analytics, Ads e Tag Manager);
- Meta Platforms (Pixel e API de Conversões do Facebook e Instagram);
- Microsoft (Clarity);
- Calendly (agendamento da sessão de diagnóstico);
- ferramentas de e-mail e automação usadas pela Traffic no atendimento.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados do formulário são mantidos enquanto houver relacionamento comercial ou interesse legítimo no contato e, no máximo, por 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal. Dados de cookies seguem os prazos de cada ferramenta e podem ser apagados no seu navegador.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta falar com a gente pelos canais do item 1. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como acesso restrito às planilhas e contas, autenticação em duas etapas e conexão segura (HTTPS).
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica no topo desta página.
Os campos entre colchetes precisam ser preenchidos pela Traffic. Recomendamos a revisão deste texto por um advogado antes da publicação.